银监会监管一部副主任邓智毅日前表示,为加速我国零售银行业务的发展,相关机构亟须加强金融基础设施建设。针对未来零售银行业务的重点,他表示,个人信贷、电子银行、信用卡等业务还有巨大的增长空间。

　　在2007国际金融资本高峰论坛上,邓智毅介绍,我国零售银行业务还有较大增长空间。在个人信贷方面,我国2006年底个人信贷额为2.4亿元,占GDP的12%,与此同时,美国的同口径比例是55%,欧盟平均39%,英国是59%,德国是47%,马来西亚是23%。因此,个人信贷业务还有很大的增长空间。他还介绍,在电子银行业务方面,目前网络银行、电话银行、手机银行、自助银行等业务的拓展还有很多工作要做。

　　目前,我国零售银行业务缺乏长期、科学的发展规划,此外品种单一、技术手段落后、电子化程度低等也制约其快速发展。邓智毅认为,金融机构的基础设施建设亟待加强和完善。首先是再造业务流程,商业银行要以客户为中心,突出个性化服务。其次,要优化销售模式。第三,要创新业务产品服务。最后,还需建立全面风险管理体系,加强科技支撑。

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